Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ATV Haushaltsgeräte
Inhaber: Andre Honta
Zum Uhlenbrauck 25
44319 Dortmund
Deutschland
Telefon: +49 231 2893254
E-Mail: info@atvhaushaltsgerate.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können Ihren Widerruf auch über unser Online-Widerrufsformular unter https://atvhaushaltsgerate.de/pages/widerruf-formular elektronisch erklären. Hierfür können Sie außerdem das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Rückgabe bzw. Abholung der Ware vereinbart wurde – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rückgabe der Ware im Falle eines Widerrufs. Wurde die Ware geliefert, erfolgt die Rückgabe nach vorheriger Terminvereinbarung durch Abholung. Wurde die Ware von Ihnen selbst abgeholt, erfolgt die Rückgabe nach vorheriger Abstimmung mit uns. Etwaige hierbei entstehende Rückgabekosten tragen Sie, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall (z. B. ein Mangel oder eine Falschlieferung) vorliegt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Rückgabeinformationen
Bitte setzen Sie sich vor einer Rückgabe mit uns per E-Mail unter info@atvhaushaltsgerate.de oder telefonisch unter +49 231 2893254 in Verbindung.
Wurde die Ware geliefert, vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin zur Abholung. Wurde die Ware von Ihnen selbst abgeholt, stimmen wir den weiteren Ablauf der Rückgabe gemeinsam mit Ihnen ab.
Bitte geben Sie die Ware nach Möglichkeit vollständig, einschließlich sämtlichen Zubehörs und – soweit vorhanden – in der Originalverpackung zurück. Die Prüfung der Ware, wie sie in einem Ladengeschäft möglich wäre, bleibt selbstverständlich zulässig.
Schäden und Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt. Sollten Transportschäden, offensichtliche Mängel oder eine Falschlieferung vorliegen, informieren Sie uns bitte möglichst zeitnah, damit wir den Sachverhalt prüfen und schnellstmöglich beheben können.
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Werktage in Anspruch nehmen kann.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
ATV Haushaltsgeräte
Inhaber: Andre Honta
Zum Uhlenbrauck 25
44319 Dortmund
Deutschland
E-Mail: info@atvhaushaltsgerate.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ______________________
Erhalten am: ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Datum: ______________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________